よくある質問
よくいただくご質問への回答を、テーマ別にまとめました。お探しの質問がなければ、フォームからお寄せください。
始める前に
どのように始めればよいですか？
フォームに、事業についての情報とサイトへのご希望を少しご記入ください。範囲を決めるための質問をお送りし、その後、書面でご提案します。
何を準備すればよいですか？
主な目的、事業の情報、お手持ちの写真、ドメインや既存サービスへのアクセス権です。詳しいリストはガイド「サイト制作を始める前に準備すること」にあります。
イタリア国外のお客様とも仕事をしていますか？
はい。リモートで、イタリア国内外のお客様と仕事をしています。やりとりはメールで、必要に応じてビデオ通話も行います。
どんなサイトが必要かわかりません。問題ありますか？
問題ありません。フォームで「選ぶのを手伝ってほしい」を選んでください。事業を理解したうえで、合った範囲をご提案します。
費用と期間
なぜ料金を公開していないのですか？
プロジェクトごとに範囲が違うからです。ページ、言語、画像、機能、外部サービス、管理。お客様の状況に合わせたご提案書をお出ししたいと考えています。
継続的な費用はかかりますか？
ドメイン、サーバー、メールボックス、利用する外部サービスには、それぞれの事業者の費用がかかり、ご提案書に記載します。継続管理をお選びいただく場合は、別途取り決めた料金になります。
どれくらいの期間がかかりますか？
範囲と、資料やご確認がどれだけ早くそろうかによります。期間は、私たちがお客様に必要とするものとあわせてご提案書に記載します。
制作の途中
文章は誰が書きますか？
お話をもとに私たちが書き、内容が正しいかをご確認いただきます。ご自身で書きたい場合は、Webで伝わりやすいように手を入れます。
公開前にサイトを見られますか？
はい。パソコンとスマホで操作できるプレビューと、公開前にご確認いただく完成版をお渡しします。
修正は何回まで含まれますか？
修正の進め方はご提案書に記載します。最後にすべてやり直すことがないよう、確認を受けながら段階的に進めます。
制作中は誰が対応しますか？
私たちのチームが開発と技術サポートの両方を担当します。プロジェクト全体を通して窓口があり、各段階で進み具合をお知らせします。
納品後
サイトは自分のものになりますか？
はい。公開できるサイト、ソースファイル、マニュアル、テスト報告書をお渡しします。ドメインと各サービスはお客様名義です。
自分で更新できますか？
簡単な変更はマニュアルを見ながらできます。それ以外は、お見積もりをご依頼いただくか、継続管理をお選びください。
継続管理には何が含まれますか？
保守、定期点検、サポート、プランの範囲内の小さな修正、月次レポートです。詳しくは「保守」ページをご覧ください。
将来、依頼先を変えられますか？
はい。誰でも作業を引き継げるよう、必要なものをすべてお渡しします。
技術・セキュリティ・プライバシー
サイトは安全ですか？
サイトの機能に見合ったセキュリティを設計します。セキュリティヘッダー、公開コードにキーを置かないこと、最小限の権限のサービス。どんなシステムにも絶対はなく、そのこともはっきりお伝えしています。
サイトはCookieを使いますか？
私たちの紹介サイトは、ふつうは分析・広告目的のCookieを使いません。外部サービスで必要な場合は、有効にする前に同意をいただきます。
サイトは速いですか？
軽く設計します。最新形式の画像、サイト内に置いたフォント、必要最小限のコード。表示速度は測定して記録します。
サイトはアクセシブルですか？
WCAG 2.2 AAを目標に設計しています。コントラスト、キーボード操作、代替テキスト、動きの抑制。実施したテストは報告書に記載します。
言語と追加サービス
サイトは何か国語で作れますか？
事業に必要なだけ作れます。メニュー、フォーム、メッセージ、メタデータまで、各言語を完全にそろえます。大切な翻訳はネイティブの確認をおすすめします。
ネットショップも作れますか？
はい、Shopifyで作ります。設定、テーマのカスタマイズ、カタログ、決済、配送まで。詳しくは「ネットショップ」ページをご覧ください。
ドメインやメールも任せられますか？
はい。お客様名義でのドメインの登録または移管、サーバー、ビジネス用メールボックス、技術的な設定を承ります。
プロジェクトがありますか？お話ししましょう。
まず具体的な質問をし、範囲が明確になったら書面でご提案します。費用は案件ごとに決めます。一律の料金表はありません。