Sık sorulan sorular
En sık duyduğumuz soruların yanıtları, konulara göre. Sizinki burada yoksa form üzerinden bize yazın.
Başlamadan önce
Nasıl başlanır?
Formu işletmeniz ve siteden beklentileriniz hakkında birkaç bilgiyle doldurursunuz. Kapsamı belirlemek için gereken sorularla, ardından yazılı bir teklifle yanıt veririz.
Neler hazırlamam gerekiyor?
Bir ana hedef, işletmenizle ilgili bilgiler, elinizdeki fotoğraflar ve alan adına ve mevcut hizmetlere erişim. Tam liste «Bir siteye başlamadan önce neler hazırlanmalı» rehberinde.
İtalya dışındaki müşterilerle çalışıyor musunuz?
Evet. İtalya’daki ve yurt dışındaki müşterilerle uzaktan çalışıyoruz; e-postayla ve gerektiğinde görüntülü görüşmeyle iletişim kuruyoruz.
Hangi siteye ihtiyacım olduğunu bilmiyorum: sorun olur mu?
Hayır: formda «Seçmeme yardım edin» seçeneğini işaretleyebilirsiniz. İşletmenizi anladıktan sonra doğru kapsamı biz öneririz.
Maliyetler ve süreler
Neden fiyat yayımlamıyorsunuz?
Çünkü her projenin kapsamı farklıdır: sayfalar, diller, görseller, işlevler, harici hizmetler, bakım. Durumunuza özel bir teklif yazmayı tercih ediyoruz.
Düzenli maliyetler var mı?
Alan adı, barındırma, e-posta kutuları ve olası harici hizmetlerin sağlayıcılarına ait maliyetleri vardır ve teklifte belirtilir. Sürekli bakımın, seçerseniz, üzerinde anlaşılan bir ücreti olur.
Ne kadar sürer?
Kapsama ve materyallerle onayların ne kadar hızlı geldiğine bağlıdır. Süreler, sizden neye ihtiyacımız olduğuyla birlikte teklifte yazılıdır.
Proje sırasında
Metinleri kim yazıyor?
Anlattıklarınızdan yola çıkarak biz yazarız; doğruluğunu siz onaylarsınız. Kendiniz yazmak isterseniz web’de net ve etkili olmaları için düzenleriz.
Site yayına girmeden önce görebilir miyim?
Evet: bilgisayarda ve telefonda gezilebilen bir önizleme ve yayından önce inceleyeceğiniz eksiksiz bir sürüm alırsınız.
Kaç düzeltme turu dahil?
Düzeltmelerin nasıl yapılacağı teklifte yazılıdır. Sonda her şeyi yeniden yapmamak için onaylanan adımlarla çalışırız.
Proje boyunca benimle kim konuşuyor?
Ekibimiz hem geliştirmeyle hem de teknik destekle ilgilenir; tüm proje boyunca bir muhatabınız olur ve her adımda bilgi alırsınız.
Teslimden sonra
Site benim mi?
Evet: yayına hazır siteyi, kaynak dosyaları, kılavuzu ve test raporunu alırsınız. Alan adı ve hizmetler sizin adınızadır.
Kendim güncelleyebilir miyim?
Basit değişiklikleri kılavuzla yapabilirsiniz. Geri kalanı için bizden teklif isteyebilir ya da sürekli bakımı seçebilirsiniz.
Sürekli bakım neleri kapsar?
Bakım, düzenli kontroller, destek, plan kapsamında küçük değişiklikler ve aylık bir rapor. Ayrıntılar Bakım sayfasında.
İleride sağlayıcı değiştirebilir miyim?
Evet. İşi herkesin sürdürebilmesi için gereken her şeyi teslim ederiz.
Teknik, güvenlik ve gizlilik
Siteler güvenli mi?
Güvenliği sitenin yaptığı işle orantılı tasarlarız: güvenlik başlıkları, herkese açık kodda anahtar olmaması, asgari yetkili hizmetler. Hiçbir sistem kusursuz derecede korunmuş değildir ve bunu açıkça söyleriz.
Site çerez kullanıyor mu?
Tanıtım sitelerimiz normalde profil oluşturan çerezler kullanmaz. Harici bir hizmet çerez gerektirirse, etkinleştirmeden önce onay istenir.
Site hızlı olacak mı?
Hafif tasarlarız: modern biçimlerde görseller, sitede barındırılan yazı tipleri, sade kod. Performansı ölçer ve belgeleriz.
Site erişilebilir olacak mı?
WCAG 2.2 AA hedefiyle tasarlarız: kontrast, klavye, alternatif metinler, azaltılmış hareket. Yapılan testler raporda yer alır.
Diller ve ek hizmetler
Siteyi kaç dilde yapabilirsiniz?
İşletmenizin ihtiyaç duyduğu dillerde, her biri eksiksiz: menüler, formlar, mesajlar, meta veriler. Önemli çevirileri anadili konuşanlara kontrol ettirmek iyi olur.
Online mağaza da yapıyor musunuz?
Evet, Shopify’da: kurulum, uyarlanmış tema, katalog, ödemeler ve kargo. Ayrıntılar Online mağaza sayfasında.
Alan adı ve e-postayla da ilgileniyor musunuz?
Evet: alan adının sizin adınıza kaydı ya da transferi, barındırma, kurumsal e-posta kutuları ve teknik ayarlar.
Bir projeniz mi var? Konuşalım.
Somut sorularla, kapsam netleşince de yazılı bir teklifle yanıt veririz. Maliyetler her proje için ayrı belirlenir: herkese aynı fiyat listesi yok.