Che cosa fanno bene i social
Instagram, Facebook e TikTok sono ottimi per mostrare il giorno per giorno: novità, lavori appena fatti, eventi, dietro le quinte. Creano relazione con chi ti segue già e possono farti scoprire da persone nuove.
Che cosa non fanno
Sui social le regole le decide la piattaforma: chi vede i tuoi contenuti, come appare la tua pagina, se il profilo resta attivo. Le informazioni stabili — servizi, orari, condizioni — si perdono tra i post. E chi cerca su Google un servizio nella tua zona trova molto più facilmente siti e schede dell'attività che post dei social.
Molte persone, poi, prima di contattare un'attività che non conoscono cercano un sito: è un segnale di serietà, soprattutto per servizi importanti o costosi.
Il ruolo del sito
Il sito è l'unico spazio online davvero tuo: indirizzo, contenuti, struttura. Raccoglie le informazioni stabili, risponde alle domande, porta al contatto, e si trova sui motori di ricerca anche anni dopo. È anche il posto dove portare chi ti scopre sui social, per trasformare l'interesse in una richiesta.
Come farli lavorare insieme
Il modo più efficace è dividere i ruoli: i social per farsi vedere, il sito per informare e convertire, la scheda dell'attività su Google per le ricerche locali. Con gli stessi dati ovunque — nome, indirizzo, orari, telefono — e collegamenti dall'uno all'altro.
- Social: novità, relazione, scoperta
- Sito: informazioni stabili, fiducia, contatto
- Scheda dell'attività su Google: ricerche nella tua zona