Co media społecznościowe robią dobrze
Instagram, Facebook i TikTok świetnie pokazują codzienność: nowości, świeże realizacje, wydarzenia, kulisy. Budują relację z osobami, które już Cię obserwują, i mogą pomóc odkryć Cię nowym ludziom.
Czego nie robią
W mediach społecznościowych zasady ustala platforma: kto widzi Twoje treści, jak wygląda Twój profil, czy profil pozostaje aktywny. Stałe informacje — usługi, godziny, warunki — giną między postami. A kto szuka w Google usługi w Twojej okolicy, znacznie łatwiej trafia na strony i profile firm niż na posty.
Wiele osób przed kontaktem z nieznaną firmą szuka też jej strony: to znak profesjonalizmu, zwłaszcza przy ważnych lub kosztownych usługach.
Rola strony
Strona to jedyne miejsce w sieci, które naprawdę należy do Ciebie: adres, treści, struktura. Zbiera stałe informacje, odpowiada na pytania, prowadzi do kontaktu i pojawia się w wyszukiwarkach także po latach. To również miejsce, do którego kierujesz osoby odkrywające Cię w mediach społecznościowych, by zainteresowanie zamieniło się w zapytanie.
Jak połączyć je w całość
Najskuteczniej jest podzielić role: media społecznościowe, by być widocznym, strona, by informować i przekonywać, profil firmy w Google dla wyszukiwań lokalnych. Wszędzie te same dane — nazwa, adres, godziny, telefon — i linki między nimi.
- Media społecznościowe: nowości, relacja, odkrywanie
- Strona: stałe informacje, zaufanie, kontakt
- Profil firmy w Google: wyszukiwania w Twojej okolicy