ما تتقنه الشبكات الاجتماعية
إنستغرام وفيسبوك وتيك توك مناسبة لعرض اليوميات: الجديد، والأعمال المنجزة للتو، والفعاليات، وما وراء الكواليس. تقوّي العلاقة مع من يتابعكم أصلًا، ويمكن أن تساعد أشخاصًا جددًا على اكتشافكم.
ما لا تتقنه
على الشبكات الاجتماعية، المنصة هي من تضع القواعد: مَن يرى منشوراتكم، وكيف تبدو صفحتكم، وما إذا كان حسابكم سيبقى. المعلومات الثابتة — الخدمات، والمواعيد، والشروط — تضيع بين المنشورات. ومن يبحث في Google عن خدمة قريبة منه يجد المواقع والملفات التجارية أسهل بكثير من المنشورات.
كثيرون أيضًا يبحثون عن الموقع قبل التواصل مع نشاط لا يعرفونه: إنه علامة ثقة، خصوصًا في الخدمات المهمة أو المكلفة.
دور الموقع
الموقع هو المكان الوحيد على الإنترنت الذي يملكه نشاطكم حقًا: العنوان، والمحتوى، والبنية. يجمع المعلومات الثابتة، ويجيب عن الأسئلة، ويقود إلى التواصل، ويبقى قابلًا للعثور عليه في محركات البحث لسنوات. وهو أيضًا المكان الذي ترسلون إليه من اكتشفكم على الشبكات الاجتماعية، لتحويل الاهتمام إلى طلب.
كيف تجمعون بينها
الأكثر فعالية هو توزيع الأدوار: الشبكات الاجتماعية ليعرفكم الناس، والموقع للشرح والدفع إلى التواصل، والملف التجاري على Google للبحث المحلي. استخدموا المعلومات نفسها في كل مكان (الاسم، والعنوان، والمواعيد، والهاتف) واربطوا بينها.
- الشبكات الاجتماعية: الجديد، والعلاقة، والاكتشاف
- الموقع: المعلومات الثابتة، والثقة، والطلبات
- الملف التجاري على Google: البحث المحلي