社交媒体擅长什么
Instagram、Facebook 和 TikTok 很适合展示日常:新品、刚完成的作品、活动、幕后花絮。它们能维系已关注您的人,也能让新的人发现您。
它们做不到什么
在社交媒体上,规则由平台决定:谁能看到您的内容、主页长什么样、账号能否一直保留。稳定的信息——服务、营业时间、条件——很容易淹没在帖子里。而在 Google 上搜索附近服务的人,更容易找到网站和商家资料,而不是社交帖子。
很多人在联系一家不熟悉的商家前,也会先找它的网站:这是专业可靠的信号,尤其是在重要或昂贵的服务上。
网站的作用
网站是网上唯一真正属于您的地方:地址、内容、结构。它汇集稳定的信息、回答问题、引导联系,多年后仍能在搜索引擎中被找到。它也是把在社交媒体上发现您的人引过去的地方,让兴趣变成咨询。
如何让它们协同
最有效的是分工:社交媒体负责曝光,网站负责介绍和转化,Google 商家资料负责本地搜索。各处使用相同的信息——名称、地址、营业时间、电话——并互相链接。
- 社交媒体:动态、互动、被发现
- 网站:稳定信息、信任、联系
- Google 商家资料:附近的搜索
