المنهجية
المنهج مكتوب قبل أن نبدأ: ثماني خطوات، لكل منها ما نقوم به، وما تتسلّمونه، ومتى نحتاج إلى مساهمتكم.

التوجيهالموجز والبنية والهوية ومعايير الاختبار: كل شيء مكتوب قبل أن نبدأ الإنتاج. 
الإنتاجنطوّر الشيفرة والنصوص والترجمات والصور وفق التوجّه المكتوب، صفحةً بعد صفحة. 
المراجعةكل صفحة تُختبر وتُصحَّح ثم تُختبر من جديد. وما لم يُختبر يُذكر ذلك صراحة.
ثماني خطوات من الموجز إلى التسليم
لكل خطوة: ما نقوم به، وما تستلمونه، ومتى يأتي دوركم. مساهمتكم مميزة بلون مختلف.
- 01
الاستماع والأهداف
نحننستمع، ونقرأ ما هو موجود — الموقع والحسابات والمواد — ونحدد الهدف والإجراء الرئيسي للزائر.تستلمونموجز مكتوب يتضمن المعلومات المؤكدة والنطاق المقترح والبيانات الناقصة.مساهمتكمتحدثوننا عن نشاطكم، وتجيبون عن الأسئلة، وتؤكدون الموجز. - 02
التحليل والبنية
نحنندرس الجمهور والمنافسين، ونصمم الصفحات والأقسام ومسارات التواصل. يجب أن يجيب كل قسم عن سؤال لدى الزائر.تستلمونخريطة الصفحات مع هدف كل قسم.مساهمتكمتوافقون على الخريطة أو تطلبون تعديلات. - 03
الهوية والمحتوى
نحننحدد التوجه البصري — الخطوط والألوان والشبكة والنبرة — ونكتب النصوص بكل اللغات المتفق عليها.تستلمونالتوجه البصري والنصوص للمراجعة.مساهمتكمتتحققون من المعلومات وترسلون المواد: الشعار، والصور الحقيقية، والمستندات. - 04
الصور والنموذج الأولي
نحننخطط لكل صورة ولقصّها على الهاتف، ونُعِدّها أو نُحسّنها حيث يلزم، ونبني معاينة تمثيلية.تستلمونمعاينة قابلة للتصفح على الحاسوب والهاتف.مساهمتكمتخبروننا برأيكم قبل التنفيذ الكامل. - 05
التطوير
نحننكتب شيفرة الصفحات والصيغ البديلة والترجمات، ثم ندمج ونراجع ونصحّح.تستلمونكل الصفحات بكل اللغات المتفق عليها.مساهمتكملا حاجة إلى مساهمتكم: يمكنكم متابعة التقدم. - 06
الاختبارات والصقل
نحننختبر كل صفحة وكل لغة على عروض الشاشة المرجعية، وبلوحة المفاتيح، ومع تقليل الحركة؛ نصحح ثم نختبر من جديد.تستلمونتقرير الاختبارات: ما الذي اختُبر وما الذي بقي.مساهمتكمتراجعون المعاينة الكاملة وتبلغوننا بالتصحيحات. - 07
النشر المتفق عليه
نحننهيئ اسم النطاق والاستضافة والخدمات كما اتُّفق، وننشر، ثم نراجع الموقع المنشور من جديد.تستلمونالموقع المنشور، وصلاحيات الوصول، والدليل.مساهمتكمتوافقون على النشر وتوفرون صلاحيات الوصول اللازمة. - 08
الرعاية المستمرة
نحنإذا اخترتم الرعاية المستمرة: الصيانة، والفحوص، والدعم، والتعديلات ضمن الخطة.تستلمونتقرير شهري واضح.مساهمتكمترسلون إلينا طلبات التحديث.
ما الذي نفحصه قبل التسليم
- كل صفحة بكل لغة على عروض 360 و768 و1280 و1920 بكسل، إضافة إلى 320 بكسل والتكبير لاختبار انسياب النص
- التنقل بلوحة المفاتيح، والتركيز المرئي، والتباين، وتسميات الحقول
- تقليل الحركة، وعمل الموقع حتى إن لم تنطلق الحركة
- الروابط والقوائم والأزرار، والانتقال إلى الصفحة المقابلة عند تغيير اللغة
- النماذج: الحقول الفارغة، والبيانات الخاطئة، والإرسال الناجح، وتعذّر الوصول إلى الخدمة
- الصور: الصيغ والأحجام والتأطير على الهاتف والنصوص البديلة
- العناوين والأوصاف والبنية لمحركات البحث
- أخطاء وحدة التحكم وطلبات الشبكة غير المتوقعة
- وزن الصفحات وأوقات التحميل، مقيسة
- النصوص: لا حشو مؤقت ولا بيانات مختلقة ولا تكرار غير ضروري
طريقة عملنا، بوضوح
هل تستخدمون قوالب أو سمات جاهزة؟
لا. البنية والهوية والشيفرة تُبنى لمشروعكم: لا قوالب مشتراة ومعدّلة، ولا أدوات جاهزة لبناء الصفحات. لذلك يختلف كل موقع، ويبقى خفيفًا وسهل الصيانة.
لماذا كل هذه الاختبارات؟
لأن الموقع الذي يبدو مكتملًا ليس صحيحًا بالضرورة. لهذا يوجد الموجز والتوجّه والمراجعات وتقرير الاختبارات: تعرفون ما اختُبر وما لم يُختبر.
ما التقنيات التي تستخدمونها؟
ما يناسب كل مشروع: غالبًا صفحات خفيفة من دون مكتبات زائدة، سريعة التحميل وقليلة نقاط التعرّض. ما تتسلّمونه ليس تقنية، بل نتيجة مُختبرة.
هل الصور التوضيحية صور حقيقية؟
لا، ولا نقدّمها على أنها كذلك. إنها توضّح الأجواء والأفكار، ولا تتظاهر أبدًا بأنها مقرّكم أو فريقكم أو أعمالكم. وحين يلزم دليل حقيقي نستخدم صوركم.
لديكم مشروع؟ لنتحدث.
نرد بأسئلة محددة، وعندما يتضح النطاق، بعرض مكتوب. تُحدَّد التكاليف لكل مشروع على حدة: لا قائمة أسعار موحدة للجميع.