L’objectif principal
Avant de parler de couleurs et de pages, demandez-vous ce que le site doit obtenir. Plus d’appels ? Plus de demandes de devis ? Des réservations ? Vous faire connaître dans une nouvelle ville ? Un objectif principal clair guide tous les choix suivants : ce qu’on met en haut, quel bouton mettre en avant, ce qu’on enlève.
Les informations que vous seul connaissez
Les textes, nous pouvons les écrire, mais les faits viennent de vous. Préparez la liste des services ou produits, avec leurs différences ; horaires et périodes de fermeture ; adresse et zones où vous travaillez ; coordonnées à publier ; conditions importantes pour les clients.
Ajoutez les questions que les clients vous posent le plus souvent : c’est la meilleure source pour la FAQ et pour les textes.
- Services ou produits, avec leurs différences
- Horaires, fermetures, zones desservies
- Coordonnées à publier
- Conditions importantes : délais, modalités, ce qui est inclus
- Les questions que les clients posent toujours
Photos et logo
Les vraies photos de votre activité — lieux, travaux, produits, personnes ayant donné leur accord — valent plus que n’importe quelle image générique. Si vous n’en avez pas de bonnes, envisagez une séance photo avant le site.
Pour le logo, il nous faut le fichier original, de préférence vectoriel (SVG, PDF ou AI). Si vous ne le trouvez pas, demandez-le à son créateur.
Accès et services existants
Si vous avez déjà un domaine, un ancien site, des boîtes e-mail ou une fiche d’établissement Google, récupérez les accès ou sachez au moins à quel nom ils sont. C’est là que les projets bloquent le plus souvent : un domaine au nom d’un ancien prestataire peut demander des semaines pour être récupéré.