Conditions de service

Qui sommes-nous

Quarzo est une agence qui conçoit et développe des sites web, des applications web et des boutiques en ligne. Informations sur l’agence : raison sociale à indiquer, siège social à indiquer, numéro de TVA numéro de TVA à indiquer.

Proposition et acceptation

Chaque projet part d’une proposition écrite indiquant périmètre, livrables, délais, coûts et conditions de paiement. Le travail commence après l’acceptation écrite de la proposition.

Contenus et informations du client

Le client fournit les informations, textes, photos, logos et accès nécessaires et garantit en détenir les droits d’utilisation. Les délais de la proposition dépendent aussi de la remise ponctuelle de ces éléments.

Aperçu, révisions et livraison

Le client reçoit des aperçus à relire selon les modalités de la proposition. La livraison comprend le site prêt à publier, les fichiers sources, le manuel et le rapport de vérification, sauf indication contraire dans la proposition.

Propriété et licences

Après le paiement du solde, le client peut librement utiliser, modifier et faire modifier le site livré. Les polices, images et composants de tiers restent soumis à leurs licences, indiquées dans la documentation.

Services de tiers

Domaine, hébergement, boîtes e-mail, Shopify et autres services externes sont fournis par des tiers, avec leurs propres conditions et coûts, et sont au nom du client dans la mesure du possible.

Suivi continu

Le suivi continu, s’il est choisi, est régi par un accord séparé qui en précise le contenu, le forfait, la durée et les modalités de résiliation.

Défauts et responsabilité

Les défauts par rapport à ce qui a été livré sont corrigés selon les accords de la proposition. Nous ne répondons pas des interruptions ou changements de services de tiers, ni des contenus fournis par le client.

Droit applicable

Le droit italien s’applique. Les consommateurs conservent les protections prévues par la loi de leur pays de résidence.