Términos del servicio
Las condiciones generales con las que trabajamos. Cada proyecto tiene además una propuesta escrita con alcance, plazos y costes, que prevalece sobre estas condiciones.
Borrador por validar: los datos de la agencia llegarán pronto y un profesional revisará el texto.
Quiénes somos
Quarzo es una agencia que diseña y desarrolla webs, aplicaciones web y tiendas online. Datos de la agencia: razón social pendiente, domicilio social pendiente, número de IVA número de IVA pendiente.
Propuesta y aceptación
Cada proyecto parte de una propuesta escrita que indica alcance, entregables, plazos, costes y condiciones de pago. El trabajo empieza tras la aceptación por escrito de la propuesta.
Materiales e información del cliente
El cliente aporta la información, los textos, las fotos, los logotipos y los accesos necesarios y garantiza que tiene los derechos de uso. Los plazos de la propuesta dependen también de la entrega puntual de estos materiales.
Vista previa, revisiones y entrega
El cliente recibe vistas previas que revisar según lo indicado en la propuesta. La entrega incluye la web lista para publicar, los archivos fuente, el manual y el informe de pruebas, salvo que la propuesta indique otra cosa.
Propiedad y licencias
Una vez pagado el total, el cliente puede usar, modificar y hacer modificar libremente la web entregada. Las tipografías, imágenes y componentes de terceros siguen sujetos a sus licencias, indicadas en la documentación.
Servicios de terceros
Dominio, hosting, buzones de email, Shopify y otros servicios externos los prestan terceros, con condiciones y costes propios, y están a nombre del cliente siempre que sea posible.
Gestión continua
La gestión continua, si se elige, se rige por un acuerdo aparte que indica su contenido, cuota, duración y forma de rescisión.
Defectos y responsabilidad
Los defectos respecto a lo entregado se corrigen según lo acordado en la propuesta. No respondemos de interrupciones o cambios de servicios de terceros, ni de contenidos aportados por el cliente.
Ley aplicable
Se aplica la ley italiana. Los consumidores conservan las protecciones previstas por la ley de su país de residencia.