Porquê a Shopify
A Shopify é uma plataforma de comércio eletrónico por subscrição: aloja a loja, gere pagamentos, segurança e atualizações, e administra-se também no telemóvel. Para a maioria das lojas é mais fiável e, com o tempo, menos dispendiosa do que uma solução feita de raiz.
O que preparar
O coração de uma loja são os produtos: nomes claros, descrições úteis, variantes (tamanhos, cores, formatos), fotografias coerentes com fundo e luz semelhantes. Mais vale começar com poucos produtos muito bem apresentados do que com um catálogo enorme e descuidado.
- Lista de produtos com variantes
- Fotografias coerentes
- Descrições que respondem às dúvidas
- Peso e dimensões para os envios
Envios, devoluções e pagamentos
Decida antes para onde envia, com que transportadora, com que prazos e custos para o cliente, e como trata as devoluções. É a informação que os clientes verificam antes de comprar. Para os pagamentos, a Shopify oferece um sistema integrado e permite acrescentar outros métodos.
Custos e tempo
Além do trabalho de criação, considere os custos recorrentes: subscrição da Shopify, comissões de pagamento, eventuais apps e envios. E o tempo: preparar encomendas, responder aos clientes, atualizar o catálogo. Uma loja online é um negócio, não uma montra.
Os erros mais comuns
Fotografias desiguais, fichas de produto vazias, custos de envio que só aparecem no pagamento, páginas legais em falta, nenhuma compra de teste antes da abertura. Tudo se evita com um pouco de preparação.