1つめの問い：サイトで何を伝えるか
事業がいくつかの項目で説明できるなら――誰なのか、何を提供するのか、なぜ選ぶべきか、どう連絡するか――よく設計された1ページが最適なことが多いです。訪問者はメニューを探し回らずに、スクロールするだけですべてを見られます。
反対に、さまざまなサービス、見せたいプロジェクト、商品、記事が多い場合は、それぞれに独自のアドレスを持つページを用意する価値があります。Googleで特定のサービスを探す人がすぐ答えにたどり着き、お客様も一つひとつを丁寧に説明できます。
2つめの問い：自動で何かをする必要があるか
紹介のためのサイトは、電話、メール、WhatsApp、フォームといった連絡へとつなげます。実際の空き状況に基づいて予約を確定したり、会員専用エリアへのアクセスを提供したり、データを保存・処理したりする必要があるなら、Webアプリの領域です。
Webアプリはお客様の仕事の進め方に合わせて設計し、より多くの分析、テスト、保守が必要になります。同じ問い合わせへの返信や空き状況の手作業での管理など、繰り返しの手作業を置き換えるときに効果を発揮します。
3つめの問い：どこまで育てるか
5年後に必要なサイトを今作る必要はありません。よく作られたワンページサイトは、必要に応じてページを追加できます。マルチページサイトも、あとから会員エリアやショップを加えられます。
大切なのは、最初から構造を整えておくことです。文章、画像、データを整理しておけば、一部を加えるたびに全体を作り直さずにすみます。
3つの具体例
提供内容が明快な街の理容室：サービス、営業時間、写真、WhatsAppボタンのあるワンページサイト。4つの業務分野を持つ事務所：分野ごとのページとよくある質問を備えたマルチページサイト。最新のカレンダーで予約を受けたいレンタル業：Webアプリか、既存の予約サービスとの連携を検討します。
- 明快な提供内容、直接の連絡 → ワンページサイト
- 複数のサービスや見つけてほしい内容 → マルチページサイト
- 予約、アカウント、データ → Webアプリまたは外部サービスとの連携